알뜰폰은 3대 이동 통신사 KT, LG, SK의 통신망을 빌려서 저렴하고 다양한 요금제로 휴대폰을 사용할 수 있습니다.
LG 엘지 헬로모바일 알뜰폰 유심 셀프 개통과 요금제, 해지와 고객센터,제휴카드 할인등을 알아보겠습니다.
엘지 헬로모바일 알뜰폰 유심 셀프 개통
LG 헬로모바일 알뜰폰 유심을 온라인으로 구입하고 우편이나 택배로 유심을 받으면 1855-1055로 전화를 걸어 개봉요청을 하시면 됩니다.
전화 안내에 따라 개통을 선택하고 사용하는 핸드폰 번호르 남기고 신청 접수를 하면 몇 시간 후에 개통 완료문자가 옵니다.
개통 완료 문자를 받은 후 구입하신 유심을 핸드폰에 넣어서 전원을 껐다 켜면 개통이 됩니다.
전원을 켜도 개통이 안되어 있으면 휴대폰을 3~4번 껐다 켰다를 반복하세요.
개통 접수를 하면 몇시간후 바로 개통이 되는 경우도 있지만 개통 접수가 많은 경우에는 다음날이나 며칠 후에 개통이 될 수 있으니 이 점은 참고 바랍니다.
개통 완료 문자를 받고 나서 구입하신 LG 헬로모바일 유심을 사용하는 휴대폰 유심 슬롯에 크기를 확인하신 후 장착하여야 합니다. 유심 사이즈는 쉽게 자를 수 있게 되어 있어 손으로 누르면 원하는 크기로 잘라집니다.
개통 완료 문자를 받기 전 유심을 넣으면 오류가 발생할 수 있으니 미리 넣으시면 안 됩니다.
셀프 개통 가능 시간
신규가입 : 8시부터 오후 9시 50분까지 (365일 가능)
번호이동 : 10시부터 오후 7시 50분까지 (일요일, 설/추석 당일 이용 불가)
엘지 헬로모바일 요금제
헬로모바일 요금제는 3대 이동통시사 요금에 비해 많이 저렴하면서 다양한 요금제가 있습니다.
본인의 데이터사용량와 통화량, 문자량을 파악하신 후 필요하신 요금제를 선택해서 사용할 수 있습니다.
제휴할인카드를 이용하면 무제한 요금제가 0원
알뜰폰 통신사 요금제 비교 best 10 한눈에 보기
셀프 개통 불가한 경우
만 19세 미만의 미성년자
타 통신사에 가입한 지 90일 이내의 번호이동하는 경우 셀프개통 불가합니다.
헬로모바일에 90일 이내에 신규가입이력이 있는 경우 셀프개통 불가합니다.
디렉트몰에서 퀵이나 택배로 배송받고 신규가입을 신청한 사람, 이 경우 셀프개통이 아닌 선개통 후 배송됩니다.
엘지 헬로모바일 해지
해지를 하시려면 헬로모바일을 사용하고 있는 스마트폰으로 114로 연락을 합니다.
고객센터에 전화 후 1번 휴대폰 문의를 누른 다음 해지 상담 6번을 누르고 대기합니다.
상담원과 통화가 되면 해지 의사를 말하고 문자로 받은 인증번호를 받은 후 상담원에게 번호를 불러주면 됩니다.
해지 사유를 물어보는데 적당히 말해주면 됩니다. 거의`통신사 이동`인 경우가 많으니 이렇게 말하면 됩니다.
엘지 헬로모바일 고객센터
배송과 개통 문의
운영시간 9시부터 오후 7시까지 운영
유심 / 단말 - 1588-1055
셀프개통 - 1855 - 1061
중고폰 A/S - 1855-1062
고객행복센터
운영시간 9시부터 오후 6시까지 운영
1855 - 1140
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